美陈网CEO谢赉:有故事的场景营造为低效的商业空间赋能

美陈网CEO谢赉:有故事的场景营造为低效的商业空间赋能
2018年12月17日 13:59 懂一点的39楼
语音播报 缩小字体 放大字体 微博 微信 0

大咖简介

谢赉为厚几联合创始人、中国美陈群创始人、美陈网合伙人兼CEO、中国美陈金灯奖发起人、上海市广告协会商业空间装饰(美陈)研究委员会秘书长、2017 CHINASHOP& SHOP大中华赛区评委。曾担任过国内外知名购物中心总部高管,有着13年商业地产从业经验。

大咖实录

1、能否介绍一下贵公司的主营业务及行业内的竞争优势?

答:首先我要说一下什么是美陈?大家说美术陈列、美丽的陈列都没错,简言之,美陈就是一切和美相关的事物。咱们把一个封闭式的购物中心比作一个盒子,把它颠倒过来,晃一晃能掉下来的东西,基本上都是美陈的范畴。今年,我又给了它一个全新的定义,所谓美陈:目之所及为美,心之所悦为陈,美陈属于商业美学的范畴,它外延可以无限宽广。

首先,美陈网是一个有15年历史的品牌,“美陈”这两个字已经是行业的代名词。第二,美陈网是一个平台型公司,品牌 + 平台 + 资源就是我们的核心优势。

平台是互联网生态,是虚拟的第三空间,是一个信息流量集中的地方,是一个可以交易的场所,还有很强的社交属性。正是基于这些特性,我们在媒体推广、会员服务、教育培训、会务会展四大核心业务的基础上,不断探索新的盈利模式和增长点。

互联网解决的就是信息的不对等,平台型公司的盈利模式往往是建立在流量红利的基础之上,比如我们推出的美陈商城,就是专注商业美陈的垂直电商,创新的F2B模式,从工厂到商场去掉中间环节,是提升行业效率的创新。

▲2018中国美陈展

2、作为当下最具活力的新兴创意产业之一,商业美陈已然成为现代购物美陈已然成为现代购物中心、广场、商业街等地产商业体不可或缺的部分。目前商业美陈运营公司发展现状是怎样目前美陈公司发展现状是怎样的?作为中国美陈群的创始人,您是怎么理解商业美陈?商业美陈的意义在哪里?美陈的标准是怎样?

答:商业美陈的标准定义是通过渲染故事、承载文化内涵,用艺术手段塑造美丽,传递时尚,为顾客提供优雅的购物和自我展示的环境。随着顾客需求的升级,美陈的外延正在无限扩大,目之所及为美,心之所悦为陈,美即生产力,让商业更美丽。我做美陈这么多年,也是基于个人的情怀与热爱。

优秀的美陈需要具备六大特性:主题性、故事性、文化性、艺术性、互动性、安全及成本合理性。

中国商业美陈近十余年的快速发展可以分为以下几个阶段:

2001-2004 百货商场和超市主导的基础美陈时代。这个时期商业业态以百货商场和超市为主,美陈呈现以橱窗展示和促销氛围为主,美陈行业从传统的手工制作到现代的产业化开始转型,代表性的案例是当时由手绘POP到电脑喷绘的迭代。

2005-2008 传统百货与新兴购物中心共舞的节庆美陈时代。定制化的节庆美陈走上历史舞台,代表性的是北京西单大悦城2008年的 SLWA LAKE 天鹅湖主题圣诞美陈,开启了中国重装圣诞美陈的新时代。

2009 - 2013 购物中心兴起的体验式美陈时代。有故事的定制美陈占主导地位,IP美陈方兴未艾,代表性的案例有上海大悦城几米的角落特展,它首次将IP展览的概念引入到购物中心,掀起了中国购物中心IP引流的热潮。

2014- 2018 是购物中心主导的场景体验时代。IP展览和沉浸式、治愈系的场景体验开创了跨界与融合的场景体验之先河,代表性的案例有上海静安大悦城的 line friends 丘克驾到全球首展和K11的莫奈展,这两个展的客流和销售数据均创了历史新高。

▲西单大悦城首次引入香港圣诞美陈天鹅湖景观

3、传统春节和西方圣诞,各大购物中心往往扎堆花大量的财力、精力,满城尽是圣诞树、满眼尽是福字贴,同质化严重,您认为购物中心要如何将美陈做到创新呢?能否分享几个比较有代表性的商业美陈案例?

答:圣诞美陈、春节美陈是各大购物中心软硬实力的集中体现,更是旺季的客流发动机,非日常性的节庆场景体验,让更多的消费者走进实体商业,走进更有温度的购物中心。

朋友圈里激战正酣的第二届金灯奖网络评选,有一两百家优秀购物中心参评,这些项目的美陈都是很有特色的,可以说,现在是中国美陈最好的时代,你想每年到了圣诞、春节,全国8000家购物中心百花齐放、百家争鸣的盛世场景,难道不是一件很快乐的事么?参赛作品中有大量的新鲜案例,可以说这些项目代表着当下中国美陈的最高水准。欢迎大家去美陈网查看。

人是喜新厌旧的动物,创新是美陈的生命力。我认为道法自然就是最好的创新,大自然是一个取之不尽、用之不竭的创意宝库,大自然有鬼斧神工般的创造力,可以化腐朽为神奇,好的创意一定来源于大自然,好的体验是科技、艺术、人文的交融,所谓文以载道、以文化商就是这个意思。

4、以体验式购物与满足消费者情感诉求安排购物中心营销,已成为近年来各大商场的策划趋势。您认为如何进行主题策划,才能达到最大化的营销效果?

答:商业的本质是交换,购物中心是用空间换顾客时间,购物中心竞争的本质其实是顾客时间的争夺战,顾客选择了去逛A商场、就要放弃去逛B,这是时间和空间的关系。顾客为什么会走进购物中心?根据调研数据显示:78%的顾客看似因为吃饭而高频多次的走进购物中心,35.9%的人会因为社交和聚会,人们需要这个独立于家和工作场所之外的第三空间,其本质是情感和社交的需求,购物中心也是社会的文化中心,而优秀的购物中心承载着这样的社会功能。

线上推广为线下引流,线下营销为线上导流,情感体验是体验的终极形态,有故事的场景营造为低效的商业空间赋能,打个比方,一部叫好又叫座的电影,是什么引起共鸣和传播,一定是故事嘛,有故事才会又话题,有话题才能形成传播,传播的人多了自然会形成裂变,才会形成话题效应,也就是现在说的成为网红!一旦成为网红,想生意不好就难,好创意就是故事。举个例子:上海百盛优客广场B1有一家不足10平米的小店叫“南大门米糕”,产品很好,网红的很,一大早就有人排队,很快产品就卖光了,每天只能做半天的生意,因为它是网红啊,好产品就是故事!

主题场景的营造+创新的内容运营,形成具有生命力的商业IP,开启价值多元的的商业新趋势。

5、作为厚几联合创始人,您对目前商业地产美陈中的各种疑难杂症,您最擅长诊断的方向在哪?有没有好的解决方式?

答:厚几是一个富矿,这个矿就是无形的资源,俗话说:“人脉就是财脉”,厚几联合创始人有很强的互补性,就像厚几联合创始人陈平总提出的,百城、百业、百咖战略,同性相斥,异性相吸,互补的资源才能形成聚合效应甚至产生合作,才会成就更大的事业,我本人在万达工作时负责全国的企划、美陈管控以及新店开业,参与开业筹建开业的购物中心至少有五六十家,全国有万达的城市基本都去过,看的多了,自然对于行业痛点的认知就相对更全面一些,在购物中心企划美陈方面可以有很多经验与大家交流与探讨。

美陈网是一个资源和信息集中的平台,全国各地的商业地产案例聚集在此。对于优质的美陈供应商,平台也会提供曝光机会,美陈网不是一个成就自己的公司,更多的是一个成就大家的平台,平台上成千上万的公司来帮助你解决问题,共性问题统一放在阳光下,个性问题也能着重考虑,让有限的资源做到最高效的运用,平台的使命是带领整个行业不断向前。

我们今年推出的原创IP孵化计划,借助平台的媒体和渠道优势,把一些中国的原创IP推向市场,签约的13个IP共实现了在全国落地近130余场的成绩,创造产值达4000余万,明年我们也会成立IP研发中心,将原创IP标准化、产品化,为整个行业输出优质内容,大力推进更多的中国原创设计在全国落地。

6、未来十年,您认为行业发展趋势或行业变革值得关注的有哪些?

答:伴随着中国商业地产及商业零售的裂变式发展,中国美陈应运而生,20余年来中国美陈行业取得了很大的进步,从平面的招商补漏到空间的美化装饰,从道具制作到商品陈列,从静态展示到互动体验,从简单装饰到主题故事,从中国制造到中国创造,这一切正在发生着质的改变,这是一个新兴的创意产业,美陈天生具有跨界的基因,它的边界正在逐步的向泛美陈行业延伸。“美陈”词汇由美陈网创始人何戡军先生首次提出,最初的意思是“美丽的陈列”。

我认为商业美陈的发展有四大趋势:趋势一、完整全面的集客之道,IP+PR+SP+美陈+乐园 (美陈的玩法会更加多元);趋势二、跨界融合的突破之道,更关注标新立异的创新(不断更新,创新求变才有未来);趋势三、社交场景的营造之道,更关注情感需求和社交体验 (压力山大的现代人,疲惫的心灵需要抚慰);趋势四、科技与艺术的融合之道,更关注新奇特的沉浸体验(艺术与商业相互成就)。

  • 喜茶首家“宠物店”,门店也能社交化

  • 武汉金银湖199+的反差萌,你“磕”到了吗?

  • 武汉文旅再放大招!夜游消费季人人补贴300元

财经自媒体联盟 更多自媒体作者

今日推荐 优秀作者 看点月榜
新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部