中越边民虽然隔界而居，但是有许多边民民族相同、语言木相同、风俗习惯也相同，在历史上互相帮助、通婚互市、友好往来。许多越南祖辈都与中国有着千丝万缕的系，思想道德和传统习惯都与中边民十分相似，甚至连家中供奉的神位和对联都是用中文书写的。几百年来，越南百姓对中国一直有一种敬畏的感觉。抗美援越后，又对中产生了许多好感。中国派兵替他们防空警戒、修筑公路桥梁、建设水库工厂许多机牲的中国烈士的遗体掩建在越南，越南老百姓都很感激中国。
一位75岁的老人龙之销说：“战争未开始，听到干部宣传，说中国军队杀人放火，我们很害怕，只好躲进深山。以为你们发现后，就会大难临头。解放军一开始动员我们出来，说送我们回家，我很担心会不会被‘卖猪崽’。去不知道你们对我们道好，送水送粮，真是万万没想到。”并竖起拇指：“中国军队这个！”。
这场战争，使越北地区许多无辜的群众受伤，有一位姑娘见到背十字箱的123师防化连卫生员，便走过来打手势，指着另一位坐在地上的姑娘。卫生贝起过去看，姑娘膝盖上制破了一块皮，盖骨露出，己经化脓。卫生员用消毒水为她洗去伤口的浓汁，再撒上消炎粉，扎紧錋带，并给她几片服用药片和一包药粉。姑娘叫农氏边，生活在中越边境。
在我军进攻发起的第二天，大家往山里逃难，小姑娘被石头绊倒，碰伤了膝盖。农氏边看着卫生员精心地为她包扎，感动得寻泪水在眼里打转。村干部把中国军队传得十分丑恶，今天所见到的中国军队都是些好心肠的人。部队领通过翻译告诉这批群众：“今晚以回到自己的家园，安稳过日子。”天黑前，123师派了两部卡车，将这北群费送回河安家里。
在3月3日的时候，367团5连在825高地对面山背时，发现有13名难民躲在山洞里。因部队要续在这带驻守、，怕难民走漏消息，便把这13名难民带到部队。这批人除2名60岁左右的老人，都是妇女和儿童。因为战争，他们逃到这里已有十几天了，见到部队很害怕，神情特别紧张。战士问一老头，他说家在茶灵，被我军的大炮炸平了，现在已无家可归。
2营教导员、陈干事、李参谋及翻译都来看望这批难民，把仅有的些干粮拿出来分发给他们。13名难民中，有8个是孩子，他们实在太饿了，见到压缩干粮，抓过来就往嘴里送，连蹦带跳，2营机枪连指导员派了几个战士，带着小锅和桶，帮这些难民煮些玉米牛肉粥，为他们解决眼前的饥饿。当然这只是开展前夕，可惜的到了后来双方的关系就不太好了。