给苏宁易购零售云算一笔账，又一个千亿平台崛起

近日，一则苏宁易购零售云大会即将开幕成为了行业关注的焦点。这已经是苏宁易购连续第三年举办零售云大会。从2017年试水首家门店，到如今已超过6000家，苏宁易购零售云的商业模式经受住了市场的检验，已进入批量复制扩张阶段。可以说，在近年零售行业新一轮开店潮中，苏宁易购零售云是为数不多的胜出者之一，同时也是下沉市场最成功的平台。

正是基于苏宁易购零售云模式的成功探索，苏宁易购确立了下个十年“零售服务商”的转型之路。未来，苏宁易购零售云将成为苏宁易购占领县镇下沉市场、扩大销售规模、吸引下沉用户、乃至孵化新的利润增长点的重要阵地。

占领下沉市场，一个千亿平台崛起

苏宁易购零售云，是苏宁易购专门面向县镇下沉市场，推出的加盟模式门店。调查显示，近年来，我国农村居民人均消费支出的实际同比增速远高于城镇居民，由于房贷、房租、车贷压力较小，低线城市与农村居民的消费信心更为强烈。

同时，在县镇市场，巨头们远未充分渗透。低端货、山寨货现象仍然存在，不能满足广大县镇青年的消费需求，存在着很大的升级空间。

苏宁易购零售云的横空出世，解决的就是这一市场痛点。通过输出苏宁的品牌、服务、供应链等核心资源，和加盟伙伴一起，为县镇消费者提供质优价廉的商品和信得过的服务。

苏宁易购半年业绩快报显示，上半年零售云新开门店1563家，销售规模同比增长61.2%，在疫情冲击下能达成这一成绩的实体门店，十分罕见。在零售云的新开门店中，很多都是同一加盟伙伴的第二家、第三家店；高峰时期，苏宁一天收到几百个加盟电话，可见其市场反响和受欢迎程度。

目前苏宁易购零售云开店已经进入了成熟爆发期，上半年连破单月开店记录。2017年到2019年，苏宁易购零售云加盟门店数量分别为：39家，2071家，4586家，预计今年年底将达到8000家，几乎保持每年翻倍增长。

有报道指出，目前一家300平米的零售云，可以做到年销量500万。按此数据计算，到今年底，若能建成8000家店，则苏宁易购零售云可以为苏宁易购贡献约400亿元的销量，占2019年商品销售规模的10%。

据统计，我国共有35000多个乡镇，通讯、家电、智能设备的市场规模高达2万亿。按照 “一镇一店”的布点战略，零售云将给苏宁带来非常可靠的销售规模增量，再造一个千亿级别的平台。

做零售服务商，打造利润新增长点

基于苏宁易购零售云的成功经验，苏宁易购确立了“零售服务商”的十年发展战略。对于苏宁易购来说，发展零售云业务，能够将自身的品牌、供应链、物流、服务、金融、科技等能力变现，将有望打开新的利润增长空间。

疫情期间，大量实体门店关门歇业，不乏一些实体门店颗粒无收、面临倒闭命运。苏宁易购零售云却在2月份获得了200%的销售增长，背后离不开苏宁易购零售基础设施及互联网技术的强大支撑。

一方面，零售云门店的商品、仓储、物流、售后服务等均由苏宁承担，商户经营成本和风险本身就很低；另一方面，苏宁积极引导加盟商户在疫情之下转战线上，通过社交电商等模式化解疫情冲击，做到了疫情之下的逆市增长。

经过多年来的持续转型和投入，苏宁易购在零售核心能力方面已经相当完备，并具备了对外输出的能力。当前看，苏宁易购不缺能力、不缺资源，缺的就是将这些能力和资源变现的途径。苏宁易购零售云可以使苏宁易购以低成本的方式快速拓店，充分利用好自身的资源，实现向规模要效益。

另一方面，有了苏宁易购零售云这一庞大的下沉市场销售渠道，更便于苏宁向上游发展，获得更大效益和价值。目前，苏宁易购正在建立自己的自有商品生态，以及发展C2M定制产品业务，借此苏宁将获得更大的利润空间。

值得一提，从零售商到零售服务商是升级，而不是转型。苏宁易购原有的自营业务将继续，而新的零售服务商业务每赚得一分钱，都是新的利润增长点，为苏宁易购带来切切实实的利润增量。

而且，零售云不仅局限于县镇下沉市场。在一二线城市的社区场景中，零售云的模式已经复制到苏宁小店体系，开辟“快消零售云”的新赛道。苏宁小店已经在南京地区试点加盟店模型。首家加盟店首月实现了近3万元的盈利，超过便利店平均水平。接下来还将在其他供应链可以覆盖、物流能力强的地区进行模式复制。未来三年，苏宁小店加盟店有望扩展至10000家。

向下沉市场，要用户增长

众所周知，下沉市场是零售行业主要的增量市场。一二线城市购买力虽强，但用户数量上并不占优，而县镇人口占我国总人口比重近70%，随着购买力的不断提升，将成为今后消费人口的生力军。

数据显示，无论是阿里巴巴还是拼多多，其主要增量用户均来自下沉市场。这是由于，下沉市场这块蛋糕才刚刚成熟，还在开发初期，而谁先占领了这片市场，则意味着在今后的市场竞争中占据先机。

而在如今线上流量居高不下，以及流量去中心化的趋势下，再通过原始广告等方式获取下沉市场用户已经不切实际，通过苏宁易购零售云深入下沉市场发展用户，不失为一个有效低成本获客的良好手段。

苏宁易购零售云的加盟商大多是当地土生土长、有人脉社交网络的老板，通过门店互联网化的升级，以及推客等社交社群工具的使用，能够帮助苏宁易购触达更多的用户，让这些用户熟悉苏宁易购，认可苏宁易购、喜欢苏宁易购。

苏宁易购半年业绩快报显示，苏宁易购上半年新增注册用户数4683万，6月活跃用户数同比增长22.37%，用户总量已突破6亿，相信苏宁易购零售云是这些增长数字背后的重要动力之一。

综上可见，苏宁易购零售云在规模、利润、用户等多方面，都对苏宁易购意义重大。在销售规模方面，苏宁易购零售云有望为苏宁易购贡献数百亿甚至上千亿的增量，并且还在快速增长中；在盈利方面，苏宁易购零售云将为苏宁带来全新的盈利增长模式，开拓新的利润空间；在用户方面，苏宁易购零售云已经成为苏宁拓展县镇下沉用户的重要突破口。按计划，2021年苏宁易购零售云将达到12000家门店。照此速度，未来几年内，苏宁易购零售云将开遍全国的每一个县镇，届时苏宁易购也将真正实现从“零售商”升级为“零售服务商”的质变。

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