许多酒店最近决定将 电话系统从传统的固定电话转换为互联网协议语音电话系统，原因有很多：
- 显着节省成本
- 能够在任何地方工作，同时仍然使用您的办公室电话号码
- VoIP提供的众多功能
了解VoIP
Internet协议语音电话使用Internet拨打和接听电话。一些服务提供商允许您使用模拟电话，但大多数服务提供商提供可插入任何以太网插孔的互联网协议电话。
连接后，您可以轻松拨打和接听电话。使用门户网站和登录，您可以自定义许多功能，包括虚拟接待员欢迎消息或添加新用户。
VoIP与传统固定电话的区别
VoIP和固定电话之间最显着的区别在于技术。自20世纪初以来，座机电话没有太大变化，并且需要布线和交换硬件的基础设施。按照今天的标准，固定电话技术是有限的，用户基本上只能拨打和接听语音电话。
VoIP技术改变了公司的沟通方式。虽然IP功能已经存在了几十年，但由于创新和更快的互联网速度，近年来VoIP服务取得了进步。与需要额外费用附加功能的固定电话不同，VoIP系统已经内置了一系列流行的通信功能。
VoIP系统如何工作
VoIP电话的工作原理是将您的语音转化为数据，然后通过互联网传输，类似于发送电子邮件。
如果您使用过Skype，那么您就使用过VoIP。VoIP通话是在您的手机上进行的，通过网线或适配器连接到互联网，或者使用应用程序通过计算机的麦克风和扬声器进行。拨打电话时，VoIP服务提供商会在您和其他呼叫者之间路由语音数据——所有这些都在瞬间完成。
了解VoIP基础知识
Vo IPPBX代表私人小交换机，是公司的专用电话网络。VoIPPBX是一种基于云的电话网络，由VoIP服务提供商在云中管理，公司每月支付费用以使用该服务。 以太网是局域网内的互联网传输系统，就像办公室中的计算机和设备网络一样。您将使用以太网电缆将您的IP电话装置连接到互联网。
VoIP系统改变通信
随着企业的发展，拥有符合公众期望的电话系统至关重要。与传统固定电话不同，VoIP系统具有强大的功能，可帮助企业留下深刻印象，包括：
虚拟接线员：当真人无法接听电话时，虚拟接线员接听。呼叫者不会听到忙音或被搁置，而是会听到消息，并且可以选择如何最好地进行。
响铃组：您可以将响铃组编程为同时响铃，以便部门中的每个人（如销售或预订）都能接听电话。群组也可以从一个人到另一个人按顺序响铃，直到有人接听。
移动性：与固定电话不同，VoIP系统支持通过移动和桌面应用程序远程工作，以及作为电子邮件附件转发的语音消息——允许员工在任何地方拨打和接听电话，就像在办公室一样。
电话会议：为确保每个人都能体验到面对面的通话质量，请寻找具有以下功能的电话会议：
- 360度音域
- 内置麦克风阵列
- 回声消除背景噪声抑制
- 虚拟传真：使用VoIP电话系统，您仍然可以将传统传真从电话发送到传真机，无需传真设备。传真被转换为PDF文件并在最终用户门户中进行管理。每个需要访问的用户都可以通过他们的电话分机获得传真功能。
现有电话号码：保留办公室电话号码可以无缝过渡到IP系统。插入手机的那一刻，您就可以拨打和接听电话。无需更改名片、信头和网站信息。您的VoIP服务提供商可以负责将您的号码转移到新系统。
设置IP电话系统
建立一个商业VoIP系统实际上只需要几分钟。企业在切换到VoIP系统时注意到的差异之一是本地设备的减少。传统的商务电话需要安装大型壁挂式固定装置，然后进行升级和IT服务。 对于VoIP系统，硬件通常由一两个紧凑的插件组成。在将手机切换到VoIP时，您可以选择设备。您可以继续使用现有的模拟或数字桌面电话，或者如果您想升级，您可以购买IP电话。
桌面电话和入门套件到达后，请执行几个简单的步骤：
- 将您的基站（一个平板电脑大小的路由器，用于整理语音数据和流量以确保清晰、可靠的通话）连接到您的模拟电话。
- 插入无线扩展（插入常规电源插座）以将模拟电话连接到互联网。
- 将IP电话连接到以太网插孔。
VoIP的主要优势
重要印象：公众如何看待您的业务通常取决于他们最初的电话互动。他们会听到带有简单指示的欢迎信息，还是会立即被搁置？无论您的企业有10名员工还是200名员工，VoIP电话系统都能让您的企业听起来很专业。
出色的通话质量：随着技术的进步和互联网速度的提高，您的VoIP电话将提供您需要的通话质量。
降低成本：降低成本是切换到VoIP系统最吸引人的优势之一。那些拥有固定电话的人都明白，包括IT支持在内的大量费用——设置费、每月费用、每条线路费用等——全部加起来。要计算通过切换到VoIP系统可以节省多少，请使用VoIP节省计算器。
远程团队：今天的员工确实在各地工作。VoIP系统提供了与员工轻松沟通的工具——无论员工身在何处。
