无人零售2017年以来一直是科技业内的议论焦点，科技论，无用论各种论点层出不穷，将无人零售至于风口浪尖。随着无人零售的逐渐退潮，各种讨论真正落实到了无人零售如何应用的务实的探索上来。值此之际，臂湾科技首次在母婴行业引入无人零售理念，试水在母婴新零售当中如何正确的应用科技产品。
北京臂湾科技有限公司旗下全国母婴连锁品牌“BUY sweet”首家无人零售店在京开业，也是首家尝试母婴零售行业无人零售概念的品牌。
从2017年下半年开始，无人零售就以其超前的购物体验成为新零售最受资本和消费者关注的形态之一。较传统零售而言，无人零售更关注垂直人群的垂直场景，即通过对市场进行深度挖掘，寻找被大多数人忽略的消费场景。除去布局在商场、地铁站、机场、车站等人流量大的地点，也开始关注办公室、电梯间、移动车辆等封闭空间的近场需求。这正与以垂直化、人群化、场景化为典型特征的消费升级大趋势相呼应。
总的来说，与传统的实体零售相比，以无人零售为代表的新零售不只是对线下门店在形态上的升级改造，更是对包括供应链端，购买流程，直至最终消费场景在内的整个消费链条的全生命周期变革。从买什么、怎么买、在哪买三个层面整合线上线下，打造高效便捷的近场消费入口，实现线上数据和流量的变现：
买什么：更新鲜优质的品类，满足消费者的新需求;
怎么买：移动支付、自助收银等新手段;
在哪买：办公室电梯间、商圈写字楼、社区等新场景;
BUY sweet和美无人店设立于北京和美妇儿医院3A层。店内有纸尿裤、喂养用品、儿童玩具、洗护用品等。依托于和美妇婴医院高针对性客户群和专业团队，使得母婴无人店的概念得以顺利应用。
据臂湾科技管理层介绍：以往母婴行业依托传统的销售方法，一对一的知识传播和商品讲解获取客户的购买动机，对销售人员在商品知识，母婴知识等专业技能上有较高的要求。臂湾科技一直致力于通过科技和先进的运营方法提高母婴门店的坪效和人效两个指标，通过一年的多的研究和场景深度研究，臂湾科技推出了首家依托于妇婴医院这个专业场景下的无人零售，尝试解决母婴销售人群专业知识领域的门槛。母婴无人零售还处于探索阶段，我们相信科技可以改变人与人的沟通方式，科技也可以改变多种场景下的母婴产品的消费场景。臂湾科技愿意通过自己的努力，为母婴门店的店主们尝试提供低成本的盈利模式。
北京臂湾科技有限公司顺势而上，抢先进入母婴电商无人零售新尝试，开创了行业先河。臂湾科技引导新的科技应用于零售行业，销售端通过新奇的，高效的提升用户体验，建设强大的进口供应链，提供系列网红产品和国际一线品牌通用产品。BUY sweet品牌通过门店的朋友圈、小程序、APP等平台渠道无所不在的触及客户。通过高效的数据分析系统精准定位客户。通过门店自提，无边际SKU等提高门店周转率，降低门店有限空间有限库存带来的弊端，每一家店都可以售卖上万种商品，有效覆盖用户需求，扩大销售区域，提高店铺盈利能力。
从选址角度来说，BUY sweet深度分析无人零售特点结合母婴零售行业，选择与北京和美妇儿医院深度合作，定位新生儿家庭。从新生儿家庭的购物需求出发，选择和美妇儿医院作为消费场景，建立无人店。新生儿家庭宝爸宝妈首先在选购产品的时候需要专业人士的建议，我们选在医院这一场景内就确保了他们有足够的专业建议来源，同时BUY sweet将母婴知识类资料摆放于店内，确保消费者有足够的专业知识信息来源，在门店进行自主选择。
从商品角度来说。因为目标客群精准，BUY sweet通过对此类家庭进行分析，推出不同的商品礼包，可以使消费者选购过程得到简化，从专业角度推荐产品礼包。消费者只需知道自己在什么阶段，由BUY sweet从专业角度给出建议。且礼包价格会比单独购买优惠力度更大，让消费者得到更多实惠。
同时消费者有三种入场方式，且购买完商品可选择物流配送，由BUY sweet安排送货到家。给消费者更多便捷选择。
本次涉足无人店也是一种顺势顺时的尝试，同时也在布局传统门店及商场店，BUY sweet品牌以新零售+新乐园的创新模式，以普通门店、商城店、无人店三种门店模式，自创立以来完成了华北大区、长三角福建大区、西南大区、中西部大区四大片区布局，加盟店开业数量已达20余家。到2019年底，BUY sweet全国门店将达300家。
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