做到这3招，让顾客对你美甲店过目不忘！

经营美甲店的目的无非是为了盈利，而美甲店盈利的根本离不开"技术"与"服务"，但是没有顾客何来盈利呢？真正为美甲店招来顾客的是美甲店的"店面形象"与"店内形象"，总体来说，美甲店的形象好与坏，对于能否招来顾客消费有很大的影响。那么如何形成这样良好的经营气氛呢，首先和小编一起来认识一下美甲店经营氛围的组成因素有哪些：

店面形象 美甲店店面形象主要包括有：美甲店招牌、色彩、美甲店装修风格、美甲店环境卫生、美甲店橱窗美观度、美甲店宣传海报等等，这些所有的装饰与风格，必须营造出一种温馨、整洁、舒适，并且具有十分强烈现代感的氛围，这样才能更好的起到美化和传播美甲店的作用，同时通过美甲店这些外在的形象吸引更多顾客光临美甲店。 店内形象 通过美甲店店面形象将顾客吸引而来，但是能否留住顾客就与美甲店店内形象息息相关，美甲店店内形象主要包括有：美甲店前台、美甲店休息区、美甲店桌子，以及卫生间等等区域，这些区域的布局除了要体现出一种强烈的现代感，同时展示出美甲店的个性，在装修风格与色彩的搭配上要合适，不仅要符合美甲店的消费层次，同时能够让顾客能够感觉到美甲店的独特性，这样才能让顾客愿意多花一些时间留在美甲店进行了解。

员工素质 美甲店员工素质主要体现在这些方面：员工着装是否统一、服务顾客时候的礼仪是否到位、美甲知识与技术是否合格、个人卫生等等。美甲店如果想要生意兴隆，想要获得更多的稳定客源，与这些因素有非常大的关系，因为美甲店为顾客提供的所有服务都是通过美甲师来完成的，所以服务人员拥有充足的实力，同时给予顾客最满意的服务是最重要的事情。

每一位光临美甲店的顾客都是怀着"变美"的梦想而来，美甲店要本着"满足顾客梦想"的态度为顾客服务。从顾客对美甲店的投诉意见中，我们其实可以发现，大部分顾客投诉都是因为服务态度问题，不论美甲师技术多么精湛，没有良好的服务态度依然换不来顾客满意。相反的，美甲师哪怕技术差一点点，但是在服务顾客的时候表现出了足够的亲切与热情，尽量满足顾客的要求，顾客还能给予美甲师很高的评价。

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