恢复通关后的香港旅游业：各公司招兵买马迎接游客，预计下月中旬生意更好

M+博物馆（图片来源 M+博物馆官博）

重迎内地游客是等了三年的好消息

极目新闻：香港旅游业界人士对内地与香港恢复通关表现出怎样的态度？内地恢复赴港商务、旅游签注，旅客重返香港，对香港旅游业的发展来说具有怎样的意义？

杨淑芬：香港整个旅游业界对于免检疫通关的放宽都十分欢迎。大家都感到很欣喜，因为这是大家等了三年的大好消息。整个旅游业界倍感雀跃。

内地游客的回归，对香港旅游业来说意义十分重大。疫情之前，内地游客人次一度占全部访港旅客人次的近八成，这个数字足以反映内地入境旅游对于香港旅游业的重要性。

因此，内地同香港恢复通关，提振了业界的信心，尤其在招揽人手方面。此前，香港旅游业因疫情停摆三年，许多从业者都已离开旅游业，转向其他行业。

去年下半年，香港宣布放宽入境限制，旅客查询业务增加，业内急需招回旅游从业者，但遭遇了困难。旅行公司久未开张，工资水平难以恢复到先前水准是原因之一；更令旅游从业者们犹豫的是，香港与内地还未通关，此时回归旅游业，前景仍然渺茫。

而香港有序恢复通关之后，内地的广阔市场即将开放，旅游从业者们都看到了希望，重拾信心，这也有利于我们返聘人才。

极目新闻：为迎接通关，香港旅游业各个行业做了哪些准备？

杨淑芬：现在我们旅游产业链的服务行业当中，最紧要的事情就是准备人手。现在各个公司都在抓紧招聘足够的人手，去接待旅客。但恢复从业人员的人数并非短期内可以做到的，需要一定的时间。

在硬件方面，我们的旅游巴士已经在停车场停泊了近三年，许多已经老化，重新启用需要去验车，去维修，这也是准备工作的一部分。

此外，为了更好回应旅客咨询，我们也组织了不少考察团，将到各通关口岸，以及即将通车的高铁站进行实地探访，了解他们的运作情况，用以搜集旅游资料。

同时，我们也与澳门方面保持联系。在本周日（1月15日），将有40多名本港旅游业界人士受邀到澳门进行考察，了解疫情三年后澳门有什么最新的旅游特色，有什么优惠，这样我们返回后可以更好更快地组织旅游团，到当地观光。

总之，目前我们正在紧锣密鼓地进行一系列的准备，来迎接游客。最近很忙碌，但这是我们等了三年等来的忙碌，所以很开心。

极目新闻：1月8日起，香港与内地已经实现首阶段有序恢复通关，这一周之内，香港旅游业市场是否迎来一定的回暖？

杨淑芬：事实上，通关首周来港的旅客并未大幅增加。背后有几个原因：一是恢复免检疫通关的消息来得太快，加之马上就要过年，旅客可反应时间短。许多人的春节假期已经早有安排，而从通关到春节只有短短两周，也很难即时作出旅游计划或更改目的地。二是旅客从内地前往香港需要签注，拿到签注也需要一定时间。

但对业界人士而言，通关首周是一个重要的里程碑式的开始。我们也都预料到，一开始旅客数量不会爆发式增长，这是一个必经的过程，从另一方面来讲，也是给我们业界一个准备的时间。我们预计，过了农历新年之后，或到二月中旬，旅客数量就会逐渐增加。

西九文化区俯瞰图（图片来源 M+博物馆官博）

“深度游”新特色吸引世界游客

极目新闻：现在香港有哪些吸引各地游客前来旅游的新特色？

杨淑芬：过去两年间，香港的许多大型基建项目落实到位，将会带来全新的旅游体验。

其中最大的亮点之一，是最新建设的西九文化区。疫情之前，西九文化区仍在建设初期，区内有多个建设中的地盘；现如今，该区不断完善，亚洲首间全球性当代视觉文化博物馆M+、香港故宫文化博物馆都于近两年落成开放。同时，在西九文化区内可全览维多利亚港景色，这些对于旅客来说都是新亮点，哪怕疫情之前经常到访香港，如今再来，都会耳目一新。

两大主题公园也有新变化。迪士尼乐园的“奇妙梦想城堡”已焕然一新，同时城堡前会上演音乐剧、管弦乐等精彩节目，很值得一看。2021年，香港海洋公园也新开了水上乐园，该乐园全年运营，装备了暖气，冬天也可以游玩。

此外，太平山也更新了第六代山顶缆车，载客量增加近一倍，旅客想乘坐不必再和以前一样排长队等候。在山顶公园，我们也增加了许多拍照打卡点。这些全新景点带来新奇的体验，相信将会吸引各地游客。

极目新闻：除了全新景点之外，未来香港是否会推出旅游优惠？

杨淑芬：目前，香港旅发局正在逐步加强在内地及各地的宣传推广工作，推动旅游业复苏。我们了解到，他们已经准备好一连串的推广，在今年二三月份，将会给来港旅客送出特别礼物，这份惊喜大家可以期待一下。

除了官方之外，旅游业界，如观光景点、餐厅、酒店都可能推出优惠政策。例如光顾某一家餐厅，可能会送出特别饮品，或者有一些满减的折扣。总之，我们已经做了很多很多的准备，来迎接访港旅客。

极目新闻：您认为疫情之后，香港旅游业呈现怎样的发展方向？

杨淑芬：未来，香港旅游将向“深度游”方向发展。

从去年开始，我们旅游业议会和旅发局一起，开展了一连串的导游领队培训，针对的就是文化方面。去年的培训主题是“地道文化”，例如深水埗这个老区有哪些独特文化、地道美食、隐藏宝藏；今年的培训主题是“古迹”，即香港的非物质文化遗产，例如大坑舞火龙、凉茶文化。

我们希望，接受培训之后，我们的导游领队能够更好地为旅客讲解，让他们更加深入地体会香港地方文化。

另外，香港政府也于2022年10月20日宣布推出为期三年的“文化古迹本地游鼓励计划”，以鼓励业界开发更多具文化及古迹元素的旅游路线和产品。

以前旅客来到香港可能就是购物、吃饭，现在我们希望旅客可以有一个新的不同的体验，更多地开展深度游，体验更加有质量的旅游。这样的旅行才会让人最难忘，亦最回味。

迪士尼迎接通关旅客宣传图（图片来源 香港迪士尼乐园官博）

旅游界盼通关政策进一步优化

极目新闻：对香港旅游业的复苏，业内人士期待哪些政策利好？

杨淑芬：现在内地与香港通关了，我们当然非常欣喜，也期待未来不断优化通关政策，例如放宽通关配额，优化往返需持48小时核酸检测阴性证明政策，尽快安排恢复团队旅游等。

另外，我们从航空公司了解到，目前他们的运力尚未完全恢复至疫情前水平，希望政府方面可以为航空业提供更多帮助，得以运载更多世界各地的旅客来到香港。

（来源：极目新闻） 返回搜狐，查看更多