扛使命谱新篇 | “八项机制 ”推动接处警“再快一秒”！

2023-03-27 15:39

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

为着力解决处警速度慢，警情叠加等造成警情延误的问题，银川市公安局金凤区分局不断加强“快警务”建设，进一步夯实接处警“八项机制”，推进“我为群众办实事”措施落细落实，切实提升人民群众安全感和对公安工作的满意度。

进一步夯实值班长机制

结合公安派出所改革，着力完善联勤指挥中心、派出所综合指挥室建设，加快推进“两队一室”改革，进一步明确派出所综合指挥室工作职责，由派出所当日值班所领导落实值班长制度，全面负责当日派出所接警处警、巡逻防控、案件办理等工作的统筹协调。充分利用信息化手段，高效开展综合指挥调度、警情分析研判等工作。如遇重大警情或派出所警力不足时，各派出所值班长可直接向分局指挥中心报告，请求指挥中心启动应急增援调度机制，由指挥中心统筹调度就近派出所警力先期到达处警，随后移交属地派出所。

进一步夯实“三分”处警机制

建立完善主副班工作机制，实施“分区处警、分时见警、分类调度、巡处结合”的“三分一结合”接处警模式。分区处警即各派出所结合治安状况、辖区面积、跨度，将辖区科学划分处警区，按照一个处警区一组处警队伍的配置在各自区域内负责接处警或巡逻防范工作，治安状况复杂的派出所还需设置机动处警组，在接处警高峰期，值班长可根据警情形势分时、分类调度。遇疑难复杂警情，可调配其他警力进行处置。

进一步夯实社区处警机制

充分发挥综合指挥室“中枢大脑”职能，进一步压缩指令流转环节，建立警情二次分流机制，将当日值班社区民警与多个社区捆绑，由值班长对警情进行分类调处，针对简单的纠纷、求助等非紧急警情，直接推送至值班社区民警带领网格警进行处警，提高出警速度，缓解处警压力。同时在接处警高峰期，值班长优先调度社区民警先期就近处置，待后续处警组跟进处置。

进一步夯实双向反馈机制

处警民警处置警情过程中必须全程携带对讲机等装备，确保接处警指令顺畅，警情处置全程记录。接到指令到达现场后，及时通过对讲机反馈综合指挥室；处警完毕后及时反馈，同时开展警情回访，如实登记报警人满意度评价情况。

进一步夯实警情跟进机制

针对多次报警、处警现场未能有效解决的扰民、家暴、婚恋纠纷、劳资纠纷等警情以及举报邪教、传销、欺骗诱导老年人消费等违法线索，处警民警第一时间到达现场了解反馈后，由综合指挥室推送至相关社区警务室，由社区民警带领网格警承担后续处理工作，切实提高处警质效。

进一步夯实街面屯警机制

加快推进医院、学校、特色餐饮街、大型商业综合体等人员密集场所合理布建警务站，不断优化勤务模式，加强街面屯警驻点；加强治安室、校安室、保安室建设，强化业务职责培训，发挥细枝末端的快速反应作用。今年高标准启用莲湖花园、中海、第八大街、悦海湾商务区、未来城、金地花园6大警务站，重构城区接处警圈层，将原先的6大圈层细化分解为12个出警小圈层，高效缩短接处警半径，为实现“警务运行更快一秒、警民关系更近一步”提供硬件支撑，全力构建警情快接快出快处新模式。