2023年暑运从7月1日起至8月31日,共计62天,随着暑运到来,伊宁市客流量持续增多。
7月14日,记者在伊宁火车站采访时看到,旅客有序排队进站,在安检大厅、候车厅的便民服务点,乌鲁木齐铁路公安局奎屯公安处伊宁站派出所民警正为需要帮助的旅客提供快捷办理临时乘车证明、法律咨询等服务。带着孩子一起出行的市民李玉和说,“孩子现在放暑假了,刚好我也休息几天,带孩子去石河子亲戚家玩几天,今天火车站的人太多了,现在买票也挺方便的,手机上一买就可以了。”
浙江旅客徐明向记者分享旅游购票经验:“伊犁这边正好有亲戚,来看看亲戚,然后游玩一个小环线,独库公路、百里画廊都去了一遍,现在买火车票或者是旅游景点门票都挺方便的,手机上基本上都能买得到。来伊犁的人比较多,我们提前两三天能订得到,也得看运气,来这边旅游的人确实是蛮多的。”
随着客流量增大,为切实保障乘客安全、顺利出行,乌鲁木齐铁路公安局奎屯公安处伊宁站派出所增派执勤警力,全力维护旅客进出站秩序,严密查堵危险物品。同时加强站区安全提醒,防止旅客财物丢失被盗、儿童走失等。“暑运以来,伊宁站客流日益增加,伊宁站派出所结合三项治理专项行动,从稳定车站秩序入手,合理设置岗位,科学调配,加大售票厅、候车室、站台等区域的巡查,积极维护客流秩序,坚决保障暑运安全稳定。”伊宁站派出所三级警长杜阳阳介绍。
据了解,7月1日至11日,伊宁火车站平均每天到发8对列车,发送109092人次,同比增长83%、到达93286人次,同比增长12.2%,针对游客增多的情况,铁路部门不断加大人员投入,提升客服服务水平,确保旅客出行畅通。
“进入暑运以来,随着旅客的增多,我们及时增开安检通道,增派人员为旅客在自动取票机办理购票、退票、改签等手续,为老、弱、病、残、孕和带小朋友的旅客提供优先进站的服务。”霍尔果斯站伊宁车站客运主任值班员夏聪介绍,车站会持续打造优质便捷的服务让旅客体验感更好。
暑运期间,新疆机场集团伊宁机场再一次刷新了2023年单日旅客吞吐量记录,7月8日当天,伊宁机场共保障进出港航班76架次、旅客吞吐量8180人次,其中进港38架次,旅客4368人次,出港38架次,旅客3812人次。
山东游客刘雨晨说:“这次主要是来看亲戚顺便游玩,一共来了7天,去了那拉提、赛里木湖、薰衣草田,感觉环境非常好,空气非常新鲜,人特别多,下次还会来。”
西安游客刘子禄在伊犁待了20 多天,“去了天山花海,看薰衣草还有那拉提大草原,然后还骑了马,感觉这边都挺好的,吃的也很好吃,景色也非常好看,游客非常多,以后节假日还会过来游玩。”
据了解,暑运期间,南航、东航、国航、川航、天津航空、春秋航空等11家运营航司新开、加密了疆内环飞、疆外直飞航线,开通疆内环线含乌鲁木齐、喀什、库尔勒等在内15个地州市,疆外直达或经停北京、南京、成都、广州、郑州、兰州、西安等10座主要城市。
“现在正是旅游旺季,随着暑运期间客流量的不断增长,伊宁机场为了方便旅客出行,开通了绿色通道,值机柜台为晚到旅客、儿童旅客、老年旅客开通了专属的值机柜台,协助旅客办理乘机手续。”新疆机场(集团)有限责任公司伊宁(那拉提、昭苏)机场旅客服务部工作人员妥建梅介绍,“伊宁机场将根据航班量的人数增长情况,会持续地调配人员,增补柜台,为旅客提供更便捷的出行服务。”