资料图
杭州定安路上有一家西隆阁足道,5号下午三点,李女士和女儿一起,到了这家足浴店。
李女士:“我说我们要洗68块的,我们洗脚的那位小姐,就是说没有,现在没有68块,最低消费就是88块,我说你们不能这样欺诈的。广告牌上都是68块,为什么不能消费的?”
足浴店门口有价格牌,上面写着,枣泥或中药泡脚,60分钟,68元,是足浴类里最便宜的,李女士指定要这一项。
李女士:“不让你洗就是不让你消费,一定要洗88块的,这个有什么理由?我来消费的,为什么还要阻止我?搞得我心情多不好了。”
杭州西隆阁足道 何老板:“太抠门了你,今天还叫了1818,(李女士:我什么?)你姐妹两个,心里什么不平衡。以前是有白天68,晚上是78,知道吗,现在我们团购没有了,我说要不要再加一个大宝,78块钱,她说不洗。 ”
何老板表示,门口的价目表,是之前搞团购活动的,现在68元这一档服务已经没了,店里最低消费是78元的牛奶、浴盐泡脚,不是李女士所说的88元。作者看到,店里最醒目的价目表,就是门口贴着的这张纸,价格从68元到148元不等,而在店里的桌子上,有新的价目表,起价是78元。
李女士:“如果我在洗的时候,中途加精油我都可以接受,但是没有洗之前,让我感觉到很伤心的,你客人都没有留住,怎么能做好生意?”
何老板:“(这里上面有写着68的呀?)68的要加的,就是我们要另外加10块钱,20块钱的东西,(一定要加吗?)不要也行,我们就是先讲要加。”
这回,何老板又说,当时李女士做68块钱的项目是可以的,但必须要加钱购买产品,凑足78元最低消费额才行,在李女士看来,这就是强制消费。
何老板:“要有良心,对每件事情都要。”
李女士:“老板娘,你没良心……”
作者把双方拉开劝解了一番,何老板的态度有所缓和,她表示,门口的价目表的确有问题,活动结束后没有及时更换。
何老板:“大姐真的不好意思,真的,大姐和气生生财,我们有不好的,你也不对,不是我们,不要说啦,我跟你说这话,什么都不要说了,过去就过去了,好不好。”
最终,双方表示和解。
来源: 浙江电视台 | 作者:佚名 | 责编:杨云寒 电子信箱:184042016@qq.com
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